Celem konsultacji i porad jest wstępne rozpoznanie problemu, udzielenie klientowi konkretnej informacji, wsparcie w zakresie funkcjonowania psychospołecznego rodziny i poszczególnych jej członków, przedstawienie możliwości rozwiązania określonego problemu, określenia obszarów wpływu lub też wskazanie innych niż poradnia, instytucji do których osoba może się zwrócić w związku ze zgłaszaną trudnością.
Z konsultacji i porad mogą skorzystać dorośli ( rodzice/ opiekunowie, nauczyciele, pedagodzy), kiedy zauważają u siebie lub u dziecka/wychowanka niepokojące zachowania, objawy wpływające negatywnie na funkcjonowanie dziecka.
**Konsultacji i porad udzielają wszyscy pracownicy poradni. Termin konsultacji i porady można ustalić telefonicznie lub osobiście w sekretariacie poradni.